Ihre Meinung ist gefragt

Ich war immer top zufrieden, super Leistung, es hat alles gepasst. Habe die Firma immer empfohlen. Nun, bei einem kleineren Auftrag, geschah/geschieht nichts. Ich wurde/werde über ein Jahr vertröstet, meine Auftrag wurde immer wieder (immer noch) hintangestellt und auf meine Mail bzw. WhatsApp Anfrage bezüglich eines angedachten Termins wurde überhaupt nicht reagiert. Ich bin maßlos enttäuscht und mittlerweile auch verärgert. Nur, weil es ein kleiner Auftrag war/ist? Nun gebe ich auf!